Promociones especiales

  • THE ENDAEVOUR
    THE ENDAEVOUR

    The Endaevour.? Maqueta fidedigna del...

    140,00 € -30% 200,00 €

Novedades

Testimonios ( 0 )

No hay testimonios todavía.

Flash sales

Preguntas frecuentes (FAQ)

Donde poder ver nuestros muebles?

Nuestra clientela se encuentra principalmente en Europa, motive por el cual nuestra sede central se sitúa en su capital, Bruselas (Bélgica). Esta invitado a visitar nuestra exposición durante las horas de apertura todos los días de la semana.

Edificio London Gallery
305, Ch. De Vleurgat
1050 Bruselas
Bélgica
Tel. 00 32 (0) 2346 16 3
info@londongallery.net

Si nos visita desde fuera de Bruselas o el domingo, le invitamos a prevenirnos de su llegada por si fuera preciso pasar a buscarlo al aeropuerto o arreglar para usted un servicio de taxi. Estamos a
unos 20 minutos aproximadamente de la estación principal de Bruselas (Gare du Midi) y del aeropuerto.

Si no tiene la oportunidad de venir a vernos, nuestra web es una fuente de información actualizada que le servirá para conocernos mejor. Son ya miles los clientes que confían en nosotros para sus compras online desde la comodidad de su domicilio a través de esta web. No
dude en dirigirnos sus dudas y preguntas o solicitar más información o fotos adicionales del producto de su interés.

Si quiere ver nuestros muebles antes de decidir su compra, tal vez podamos facilitarle la dirección de un establecimiento abierto al público y cercano a su localización geográfica.

Por qué comprar en London Gallery?

Como podrá leer en nuestra presentación en esta misma web somos una compañía consolidada con más de 25 años de experiencia en el sector de la venta de mobiliario y una de las empresas
líderes del sector de la decoración británica a nivel mundial con miles de clientes satisfechos en el mundo entero.  

Si pretende decorar con mobiliario auténticamente británico y no vive en el Reino Unido, facilitamos su búsqueda ofreciéndole un amplio catálogo y realizando la entrega allá donde se encuentre. Todos nuestros artículos proceden de proveedores ingleses y no comercializamos mobiliario de origen incierto ni copias asiáticas de calidad inferior.

Nuestros standares y exhaustivos controles aseguran que cada pieza ha sido realizada artesanalmente con materiales de la más alta calidad, garantizando el valor de su compra con nosotros. Trabajamos para hacer su proceso de compra fácil y seguro para usted.

Si compra en London Gallery tiene la garantía de que recibirá su pedido lo antes posible.

Sus precios incluyen impuestos?

Todos los precios incluidos en esta web, incluidos los del transporte incluyen el correspondiente IVA al 21 % y para cada compra le será emitida la oportuna factura si lo precisa a efectos fiscales.

Si su compra resulta exenta de IVA por tratarse de personal diplomático o sociedad registrada dentro de la Unión Europea, le rogamos nos facilite los documentos legales necesarios para probar dicha condición tales como su número de CIF o documento de exención de impuestos emitido por su Embajada.

Igualmente su compra estará exenta de IVA en el caso de compras desde Suiza (en las que la entrega final se produzca en dicho país). En este caso remitiremos la mercancía con las copias de su factura comercial y el pago de los impuestos locales y de aduanas le serán exigidos por el transportista internacional para liberar la mercancía a su entrada en la frontera suiza.

Las compras procedentes desde fuera del espacio geográfico de la Unión Europea, como en el caso anterior, estarán exentas del pago del IVA y sujetas al pago de los oportunos impuestos locales y fronterizos.

Es seguro comprar online en su página web?

Si esta es la primera vez que realiza una compra online en nuestra web, es comprensible que tenga dudas a la hora de introducir los datos de su tarjeta de crédito para realizar un pago.

Todos los pedidos realizados y validados a través de www.londongallery.net están supervisados y gestionados por OGONE, la forma más rápida y segura de realizar un pago online.

Aceptamos todo tipo de formas de pago: tarjetas de crédito, cheques y transferencias bancarias. Puede incluso realizar su compra por teléfono, facilitando los datos de su tarjeta como cuando reserva una habitación de hotel a distancia. Sea cual sea su método de pago elegido, puede estar tranquilo de la total seguridad de sus datos bancarios y personales.

Por qué debo pagar antes de recibir la mercancía?

Todos nuestros artículos son de importación desde Inglaterra, lo que implica que deben de estar pagados íntegramente con anterioridad a su salida del país. London Gallery adelanta dicho pago en su nombre pero a fin de mantener nuestra política de precios bajos no puede soportar el coste comercial de una financiación a largo plazo de cada pedido.

Todas las entregas finales se realizan a través de compañías de transporte externas a London Gallery y por ello terceros en nuestra compra-venta que como es lógico, no aceptan la responsabilidad de gestionar en nuestro nombre cobros de mercancía.  Además los transportistas (nacionales e internacionales) carecen de logística de cobro para un eventual pago contra rembolso, haciendo imposible esta posibilidad.

Las facturas de transporte son emitidas a nombre de London Gallery como cliente que contrata dichos servicios y obligado al pago de las mismas, por lo que dicho concepto debe ser también sufragado con anterioridad.

Así las cosas, el mobiliario objeto de su compra y su coste de transporte debe haber sido pagado íntegramente con carácter previo a su salida de nuestro almacén. Tan pronto las mercancías son puestas a disposición del transportista, le facilitamos un numero de tracking y forma de seguimiento de su envío hasta la entrega, asegurada siempre a todo riesgo por el valor integro de su compra con nosotros.

Puedo modificar mi pedido una vez confirmado?

Cuando pasa un pedido online, su encargo es confirmado automáticamente. En el caso de compras por otros medios (fax, teléfono o presenciales en la exposición) le entregamos una confirmación escrita y detallada de su orden. Es importante que lea atentamente por si hubiese errores en cuanto a la descripción de los artículos objeto de la compra o sus datos de contacto y entrega.

Realizar modificaciones en su pedido en los días siguientes no suele suponer problema alguno. Una vez que los muebles están en fase de producción y se haya incurrido en gastos para su realización, es posible que debamos añadir dichos costes a su encargo de mobiliario en el caso de cambio de acabados o modelo. Por favor, note que la introducción de cambios en su pedido puede conllevar alteraciones del plan de trabajo y por ello retrasos adicionales en la entrega.


Qué sucede si una vez recibido el mueble no es de mi agrado?

Puede suceder que al recibir su mueble, este no sea de su agrado o haya cambiado de opinión al respecto de su compra. En las raras ocasiones en que esto sucede, nuestra política es la de aceptar el retorno de la mercancía y rembolsar su compra sin que deba para ello justificar el motivo de su decisión.. 

En caso de que aceptase usted la entrega, una vez avisados debidamente, procederemos a la recogida de la mercancía en su domicilio en el plazo de dos semanas. A su llegada de vuelta a nuestros almacenes y tras inspeccionar el estado de la mercancía, procederemos a la devolución del importe de su compra mediante transferencia bancaria, una vez descontado el coste de retorno del envío (igual al coste de entrega).

Tendrá derecho al rembolso total de su compra cuando el mobiliario sea devuelto en el mismo estado en que le fue entregado. Esto supone que deberá asegurarse de embalar el mueble en cuestión de manera suficiente para evitar daños durante su regreso a nuestro almacén, protegiéndolo para ello de la misma forma en que lo recibió. En caso de que los muebles presentasen desperfectos debido a su mal uso o insuficiente protección para retorno, los gastos de reparación serán descontados con carácter previo al rembolso de su compra.

Cuando se trate de encargos de mobiliario a medida u órdenes especiales no podremos aceptar su devolución ni pretensiones de desembolso al haber sido realizados expresamente para usted, salvo en el caso de que el mueble no se ajuste a las especificaciones de su encargo.

 

En qué consiste su club V.I.P?

Desde su primera compra con nosotros, se convierte automáticamente en miembro de nuestro exclusivo club VIP.

Inspirado en los elitistas y famosos clubes londinenses del ss XIX pero sin el menor atisbo de discriminación sexista, nuestro club de clientes le ofrece numerosas ventajas:

  • Información privilegiada de su marca favorita.
  • Actualizaciones y avisos sobre ofertas especiales por email.
  • Invitaciones a futuros eventos, participación en concursos, tómbolas…
  • Una copia gratis del último número de la revista francesa Dandy (oferta limitada a disponibilidad de stock de la misma)
  • Participación en nuestro programa de fidelización "boca a boca" para beneficiarse de un sistema de bonos concebido para premiar sus futuras compras en London Gallery.

Su número de miembro del club VIP London Gallery es el mismo de su primera factura/orden de compra con nosotros. Join us now ¡

 

En qué consiste el programa "boca a boca" para sus clientes?

Somos conscientes de que la mejor publicidad es la que nuestros clientes hagan de nosotros entre sus familiares y amigos que admiren nuestros muebles una vez en su casa o despacho. Por ello, London Gallery quiere recompensar su fidelidad mediante un sistema de bonos cada vez que nos recomiende y traiga un nuevo cliente.

Es muy sencillo: Una vez registrado en nuestra página web como nuevo cliente, tendrá un número de factura/pedido con nosotros que lo identifica como miembro de nuestro exclusivo club VIP. Solo tiene que comunicar dicho código numérico a la gente que quiera realizar una compra en London Gallery de modo que puedan identificarse como viniendo de su parte.

Al hacerlo, usted recibirá un bono a su favor por valor del 5% de la compra de la persona que viene en su nombre para sus futuras compras con nosotros y la persona que viene de su parte, obtendrá un bono por valor del 5% de su última compra con nosotros para ayudarlo a realizar su primer pedido.

Los bonos equivalen a dinero canjeable para compras en London Gallery y no se harán efectivos de otro modo. Podrá acumularlos, regalarlos o utilizarlos cuando lo desee.